Política de garantía
Solo se aceptará la garantía o el cambio de la mercancía siempre y cuando:
1- La mercancía no este usada ni en mal estado.
2- La mercancía este defectuosa o no funcione como debería.
3- No sea mercancía marcada "sin devolución".
4- Sea en el lapso de garantía del producto.
El costo del envío por devolución lo paga el cliente.
Proceso de cambios y garantías
1- El cliente notifica el cambio de la mercancía.
2- El cliente envía la mercancía protegida adecuadamente a nuestra tienda proporcionando el numero de rastreo.
3- Una vez llegada la mercancía a nuestra tienda, una persona de nuestro equipo verificara que la mercancía venga completa y en optimas condiciones para proceder con la garantía.
4- Se le enviara el nuevo numero de guía al cliente.